Повернення і дані

Прийшло не те або пошкоджене

Надішліть фото в Telegram @druhyiprolyv_order. Заміню чай або поверну гроші, пересилку оплачую я.

Передумали

Нерозпакований чай можна повернути протягом 14 днів після отримання, пересилку теж оплачую я. Нерозпакований значить, що пакет запечатаний, а обгортка млинця чи плитки ціла. Це я перевіряю, коли посилка приходить до мене.

Чай уже розпакований

Такий чай я повторно не продаю, тому напишіть мені, вирішимо окремо.

Коли повернуться гроші

Протягом 3 днів після того, як посилка прийде до мене. Перекажу на картку, яку ви вкажете.

Які дані я беру

Прізвище, імʼя, по батькові, телефон, місто і відділення Нової пошти. А ще нік у Telegram і коментар, якщо ви їх залишили.

Навіщо вони і хто їх бачить

Дані потрібні, щоб оформити і відправити посилку. Нова пошта отримує те, що треба для накладної, а SMS-сервіс отримує телефон і текст SMS із номером накладної. Замовлення зберігаються в сервісі Cloudflare, повідомлення про них приходять мені в Telegram, а облік я веду в таблиці на OneDrive.

Скільки вони зберігаються

У сервісі замовлень персональні дані стираються через 90 днів. В обліковій таблиці імʼя, телефон і відділення лишаються. Хочете, щоб я їх видалив, напишіть на [email protected] або в Telegram.

Що ще є на сайті

Кошик зберігається тільки у вашому браузері. Шрифти сайт бере з Google, а список міст і відділень із Нової пошти.

Статистику (Google Analytics) я вмикаю, тільки якщо ви її дозволили у віконці на сайті. Вона показує, які сторінки дивляться і що кладуть у кошик, а ці сервіси можуть ставити файли cookie. Імені, телефону й адреси я їм не передаю. Передумаєте, натисніть «Налаштування статистики» внизу сайту.